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发表于 2015-10-28 18:05:38
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本帖最后由 ninjasam 于 2015-10-28 18:25 编辑
我在帖子已經有說明, 我有打算截圖, 但是我還沒有來得及就已經直接被踢。
對於你的疑問, 我可以好好回答:
(1)正常的Cs,都会检查ip会员是不是多次注册账号
- 我了解, 所以我並沒有質疑他們這個做法
(2)没注册账号,人家怎样给你Freebet..
- 我從來沒有投訴這點。我進去live chat就問是不是有freebet優惠, 她問我username我也很直接的說我還沒有註冊。那麼, 對於一個專業客服, 是不是應該可以直接跟我說你可以先註冊而不是諷刺我呢?
(3)竟然把你live chat 踢出来还是ban,那你可以现在把他们live chat截图来看看吧!!
看是不是确实有此事
- 我寫這個帖子的時候已經說明, 我要截圖的時候已經直接被踢出live chat
(3)你很在意那Rm20 块咯...
- 你覺得而已, 我如果在意已經註冊然後拿那個freebet. 不過, 反正講了你也會說只是我在講, 有沒有拿也沒有人懂。
(4)她英文那么烂,你都完全看明白...证明了,你的英文非常的好..
- 至少我覺得她的英文不應該是一個專業客服應該有的英文
终结:你这个人格
*人家客服依照规矩...也被你鸡蛋挑骨头“
- 從頭到尾我沒有投訴他們的規則, 而是從那個客服對客戶的態度
- 問我username我講沒有, 其實可以直接跟我講要怎樣拿freebet或者沒有freebet了也可以
- 跟我說要查IP我也okay, 畢竟我也真的沒有註冊過
- 所以其實你可以看清楚我投訴的是他們的服務態度而不是給freebet的verification
*无中生有,用意何在
- 我一開始已經說明我沒有截圖。而且, 我投訴的是客服態度, 對於他們其他的服務我沒有遇到也就沒有說。
*人家送的Rm20,看到牛车轮那么大
- 還是那句, 我投訴的是態度
*论坛投诉什么的,请提供截图或证据..别刻意抹黑
- 這間公司跟我沒有仇, 我也不是那一間公司的常客不需要為他人打廣告, 你要覺得我可以抹黑那就覺得吧。
再次說明, 我和該客服的截圖是沒有 (還沒有截圖就把我踢出來不是心虛那用意何在), 我從來沒有刻意隱瞞這一點。我之後打電話去投訴, 也已經說明我不要freebet了, 我只是不滿意那個客服的服務態度。之後跟我通電話的男生也有SMS給我, 如果他的客服沒有問題有必要SMS給我?
我是看到此帖分享, 貪爽去問一下, 結果氣到自己一肚子火。過來分享一下我和他們的客服經驗還要被你質疑我抹黑, 拜託, 他公司又不是跟我有仇我抹黑什麼鬼。所以, 搞清楚我要投訴的重點: 是那個跟我談話的客服的服務態度, 跟他們的freebet還有程序一點關係也沒有。那個跟我講電話的男生我就很滿意他的服務態度。不過, 我最後還是沒有註冊, 我幹嘛要花錢買氣受?
所以, 你要覺得我車大炮我沒有話講, 因為來不及截圖是我衰。Livechat截圖我沒有, SMS截圖就還留著, 你要我可以給你。或者, 如果該公司或你認識該公司的客服經理/高層, 我絕對歡迎他們把談話內容貼出來!
謝謝
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