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发表于 2015-10-28 03:00:01
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本帖最后由 ninjasam 于 2015-10-28 03:01 编辑
屁股癢貪爽我去問客服 (我很少會去試新公司, 即使有freebet), 結果氣到我一肚子火。
本來想要截圖下來我和客服的conversation, 結果可能她知道我要投訴, 立馬把我踢出去。
我問是不是有free credit, 結果問我username。好啦, 我說還沒有註冊, 如果確定有我就註冊!
重點來了, 客服就用很爛的英文問: 那就是說free credit你才玩; 玩完之後也就不玩了對嗎?
看到這句馬上potong steam去, 這個是什麼鬼客服來的? 完全就是幫公司倒米!
我就直接跟她講她的service很差, 沒有free credit可以直接跟客戶講, 而不是諷刺客戶。
結果那個客服還敢敢跟我說她們的服務很好的!!! 她的英文太爛, 回答我的這句原文大概是: sorry sir we got good service but just i reply you like that!!!
之後她就說他們會查IP, 如果一樣就不給了。我直接跟她講, RM20她自己收著, 我不稀罕。
結果, 直接把我從live chat踢出來, 之後再去他們網站連live chat都看不到了, 直接ban掉我!
我必須承認我是一個很fussy的客人, 因為之前的舊公司CS太專業把我寵壞, 遇到這種超級不專業的客服我是頂不順的! Block我live chat, 我直接打電話去投訴, 結果那個男的跟我講要給我RM20, 我就回他: 不用了, RM20有沒有我也無所謂, 我打電話來只是因為你們的客服弄到我很火滾!
總結, 這家公司客服:
1. 英文超級無敵爛
2. 客服超級無敵不專業 |
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