在论坛公司Kwin555 发生事故 (客服说已经解决）

penang012

去年十一月多在前论坛公司Kwin555 拿了Welcome Bonus， 流水25倍。 打到了最近流水差不多打完了， 就去问问客服我的流水剩下多少。 结果客服就说我的户口打流水超过30天， 现在有两个选择， 1是用我剩下的钱再重新打过流水， 2是扣掉我的Bonus。

我去查了Welcome Bonus的条规， 发现到的确有要在30天内打完， 不然Bonus + Winning 会被取消。 我记得之前我很留意这条规的， 但是我没有print screen， 也没任何证据证明他们换了条规， 只能接受他们的做法。 （现在不必在30天内打完流水的公司， 已经全部print screen 起来， 也跟客服确定存在email里了）

我要求他们不要取消我的Bonus， 等我打完流水我去申请提款时才来取消Bonus + Winning， 因为我只是询问他们我的流水， 没要求提款。 我个人觉得公司是应该在顾客申请提款， 超过了30天的期限， 那么扣除了Bonus + Winning， 剩下的才还给顾客。

这公司的做法显然不是那么老实， 在顾客没任何要求下要取消掉我的Bonus，那时候户口还有400多， 扣掉了388Bonus， 还剩下百多而已。 我是想可以让我用现在的钱赢多一点， 至少我可以拿回本钱。 他们说可以， 但是流水要重新计算， 接近两万。

最后没办法， 他们说会扣除我的Bonus， 剩下的百多块还我。 但是自从昨天的事后到现在， 他们客服完全不回复我， 明明read了也不回复， 我也无可奈何。

现在只能要求Tom老大出面， 虽然是前公司，但是也许他们会赏脸老大。 另外去Yescasino 和 casino举报 blacklisted 他们。

小伦哥， 教我怎么去政府部门要求封锁网站， 谢谢！

yuenks

不是前公司，現在也是

penang012

yuenks 发表于 2016-3-14 18:21
不是前公司，現在也是

是吗？ 那就更好说了， 已经短信息老大了。 我原本想息事宁人， 拿回百多块算了， 哪知道现在suspend我， 又不回复。

我等老大帮忙先， 不能解决才去yes casino 和 casino pub了。

Suarez铁牙

penang大哥，公司绝对有权利在发现你超过30天后无法完成turnover而直接扣除你的bonus的，既然你没有证据就只好接受了。。或是看看这里有没有人有print screen到没有那条例的T&C ，那就或许可以跟他们反驳下

xiaolun94

锁不到的，除非浏览量够高，政府部门才会去注意，report 他的bank acc 也是可以的，但是要看金额 几百块他不受理

chen6017

p兄，我不明白。。你不是玩完才存款第2个公司？？这个又存，那个又存

chen6017

xiaolun94 发表于 2016-3-14 18:37
锁不到的，除非浏览量够高，政府部门才会去注意，report 他的bank acc 也是可以的，但是要看金额 几 ...

千搞你3千公司。。你去包搞他了？？？

penang012

Suarez铁牙 发表于 2016-3-14 18:26
penang大哥，公司绝对有权利在发现你超过30天后无法完成turnover而直接扣除你的bonus的，既然你没有 ...

我明白， 我也只能接受。 但是扣除Bonus后剩下的钱是不是该退还我们呢？ 扣除后我还有钱呀， 现在不回复我的信息也不知道能怎样。

penang012

xiaolun94 发表于 2016-3-14 18:37
锁不到的，除非浏览量够高，政府部门才会去注意，report 他的bank acc 也是可以的，但是要看金额 几 ...

再看看， 让老大帮忙先。 你试过不成功？

Eric3821

不能解决，哥帮你 让他收皮