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在论坛公司Kwin555 发生事故 (客服说已经解决)

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发表于 2016-3-14 18:19:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 penang012 于 2016-3-17 13:48 编辑

去年十一月多在前论坛公司Kwin555 拿了Welcome Bonus, 流水25倍。 打到了最近流水差不多打完了, 就去问问客服我的流水剩下多少。 结果客服就说我的户口打流水超过30天, 现在有两个选择, 1是用我剩下的钱再重新打过流水, 2是扣掉我的Bonus。

我去查了Welcome Bonus的条规, 发现到的确有要在30天内打完, 不然Bonus + Winning 会被取消。 我记得之前我很留意这条规的, 但是我没有print screen, 也没任何证据证明他们换了条规, 只能接受他们的做法。 (现在不必在30天内打完流水的公司, 已经全部print screen 起来, 也跟客服确定存在email里了)

我要求他们不要取消我的Bonus, 等我打完流水我去申请提款时才来取消Bonus + Winning, 因为我只是询问他们我的流水, 没要求提款。 我个人觉得公司是应该在顾客申请提款, 超过了30天的期限, 那么扣除了Bonus + Winning, 剩下的才还给顾客。

这公司的做法显然不是那么老实, 在顾客没任何要求下要取消掉我的Bonus,那时候户口还有400多, 扣掉了388Bonus, 还剩下百多而已。 我是想可以让我用现在的钱赢多一点, 至少我可以拿回本钱。 他们说可以, 但是流水要重新计算, 接近两万。

最后没办法, 他们说会扣除我的Bonus, 剩下的百多块还我。 但是自从昨天的事后到现在, 他们客服完全不回复我, 明明read了也不回复, 我也无可奈何。

现在只能要求Tom老大出面, 虽然是前公司,但是也许他们会赏脸老大。 另外去Yescasino 和 casino举报 blacklisted 他们。

小伦哥, 教我怎么去政府部门要求封锁网站, 谢谢!

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发表于 2016-3-14 18:21:45 | 显示全部楼层
不是前公司,現在也是
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 楼主| 发表于 2016-3-14 18:25:23 | 显示全部楼层
yuenks 发表于 2016-3-14 18:21
不是前公司,現在也是

是吗? 那就更好说了, 已经短信息老大了。 我原本想息事宁人, 拿回百多块算了, 哪知道现在suspend我, 又不回复。

我等老大帮忙先, 不能解决才去yes casino 和 casino pub了。
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发表于 2016-3-14 18:26:12 | 显示全部楼层
penang大哥,公司绝对有权利在发现你超过30天后无法完成turnover而直接扣除你的bonus的,既然你没有证据就只好接受了。。或是看看这里有没有人有print screen到没有那条例的T&C ,那就或许可以跟他们反驳下
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发表于 2016-3-14 18:37:31 | 显示全部楼层
锁不到的,除非浏览量够高,政府部门才会去注意,report 他的bank acc 也是可以的,但是要看金额 几百块他不受理
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发表于 2016-3-14 18:41:44 | 显示全部楼层
p兄,我不明白。。你不是玩完才存款第2个公司??这个又存,那个又存
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发表于 2016-3-14 18:42:35 | 显示全部楼层
xiaolun94 发表于 2016-3-14 18:37
锁不到的,除非浏览量够高,政府部门才会去注意,report 他的bank acc 也是可以的,但是要看金额 几 ...

千搞你3千公司。。你去包搞他了???
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 楼主| 发表于 2016-3-14 18:43:21 | 显示全部楼层
Suarez铁牙 发表于 2016-3-14 18:26
penang大哥,公司绝对有权利在发现你超过30天后无法完成turnover而直接扣除你的bonus的,既然你没有 ...

我明白, 我也只能接受。 但是扣除Bonus后剩下的钱是不是该退还我们呢? 扣除后我还有钱呀, 现在不回复我的信息也不知道能怎样。
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 楼主| 发表于 2016-3-14 18:44:00 | 显示全部楼层
xiaolun94 发表于 2016-3-14 18:37
锁不到的,除非浏览量够高,政府部门才会去注意,report 他的bank acc 也是可以的,但是要看金额 几 ...

再看看, 让老大帮忙先。 你试过不成功?
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发表于 2016-3-14 18:46:53 | 显示全部楼层
不能解决,哥帮你 让他收皮
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